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DAY 14
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UX 的碎片化設計方法系列 第 14

Day 14 - 優化您的網站體驗:A/B測試的力量

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A/B測試流程

銀行在股票系統完成後進行A/B測試的過程如下:

確定測試目標:

首先,銀行需要明確確定A/B測試的目標。這可以是特定功能的優化、用戶界面的改進、交易效率的提高等。

選擇測試變數:

確定要在A/B測試中進行比較的變數。這可以包括不同的用戶界面設計、交易流程、提示信息等。

創建A/B測試版本:

基於選定的測試變數,創建兩個或多個版本的股票系統。一個版本被標記為A,另一個被標記為B。

隨機分配受測者:

將受測者(用戶)隨機分配到A組或B組,以確保受測者的選擇是隨機的,測試結果具有統計學意義。

執行測試:

同時向A組和B組用戶展示各自的版本,並記錄他們的操作、反饋和行為。確保在相同的環境中執行測試,以排除外部因素的影響。

收集數據:

收集與測試目標相關的數據,例如用戶的操作時間、錯誤率、轉換率等。這些數據將用於比較不同版本的效能。

分析結果:

比較A組和B組的數據,分析哪個版本在達到測試目標方面表現更好。這可能需要統計分析來確定結果的顯著性。

制定決策:

基於A/B測試的結果,銀行可以制定相應的決策。如果A組表現較好,則可以將相關變數應用到股票系統中。如果B組表現更好,則可以考慮進一步優化和部署。

重複測試:

A/B測試可以是一個持續的過程,建議在進行重大更改或更新時定期執行測試,以持續改進股票系統。

透過A/B測試,銀行可以根據數據和用戶反饋來做出更有根據的決策,以提高股票系統的效能和用戶體驗。這有助於確保系統的改進是基於客觀的數據和測試的結果。

常用的 A/B 測試工具和網站

Google Optimize(谷歌優化):


優點:免費、與 Google Analytics 整合、易於使用,適用於小型網站和初學者。
缺點:功能相對基本,不適用於大型企業需求。

Optimizely


優點:強大的 A/B 測試和多變量測試功能,支援各種平台,提供豐富的報告和分析工具。
缺點:價格相對高昂,可能不適用於小型企業。

VWO(Visual Website Optimizer)


優點:易於使用的視覺化編輯器,支援 A/B 測試和多變量測試,具有豐富的自訂和目標選項。
缺點:價格較高,某些高級功能需要高級訂閱。

Crazy Egg


優點:提供熱圖分析和使用者行為分析,易於使用,無需編程知識。
缺點:功能相對基本,不支援高級的 A/B 測試。

Split.io


優點:用於特徵 Flagging 和 A/B 測試的強大工具,適用於應用程式開發。
缺點:主要適用於開發人員,對於非技術用戶可能不太友好。

Adobe Target


優點:適用於企業級用戶,強大的 A/B 測試和個性化功能,與 Adobe 產品整合。
缺點:成本高昂,對於小型企業可能不划算。

Unbounce


優點:專注於登陸頁的 A/B 測試,易於使用的視覺化編輯器。
缺點:功能相對基本,不適用於全站 A/B 測試。

Convert:

優點:支援 A/B 測試、分割測試和多變量測試,適用於電子商務。
缺點:價格較高,對於小型企業可能不划算。

Kameleoon


優點:適用於網站和應用程式的 A/B 測試和個性化功能,具有強大的功能。
缺點:價格相對高昂,對於初學者可能有一定學習曲線。

Apptimize


優點:專注於移動應用程式的 A/B 測試,適用於應用程式開發。
缺點:功能相對基本,不適用於全站 A/B 測試。

每個 A/B 測試工具都有其獨特的特點和適用範圍,因此您的選擇應該基於您的具體需求、預算和技術水平。需要仔細考慮您的目標、受眾和可用資源,以確定最適合您的工具。此外,了解您的網站或應用程式的規模和複雜性也是選擇工具的關鍵因素。


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